昆山市人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现向社会公开昆山市人民政府2021年政府信息公开工作年度报告。报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告可通过昆山市人民政府网站（www.ks.gov.cn）查阅或下载。如需咨询，请与昆山市人民政府办公室联系（昆山市前进中路108号；邮编：215300；电话：0512-57009206）。

一、总体情况

2021年，昆山市人民政府认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和中央、省、市有关政务公开的决策部署，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持以人民为中心深化政务公开，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用，推动政府决策和管理服务透明化、规范化、便利化，为奋力在现代化建设新征程中实现“新的超越”提供有力保障。

1.积极推进主动公开。主动公开昆山市“十四五”规划、国土空间规划、专项规划等信息，加强财政信息公开，继续推进部门预算、部门决算和“三公”经费预决算按规定公开。继续深化重大建设项目批准和实施、公共资源配置、政府采购、住房保障、食品药品监管和社会民生公益事业建设等领域信息公开。

有效运用我市政府网站、微信微博各类新闻媒体，及时准确发布疫情信息，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展情况。同时，不断推送防控政策、健康科普等信息，为疫情防控提供有力支撑。密切关注涉及疫情的舆情动态，配合相关部门，针对相关舆情热点问题，快速反应，正面回应，积极引导社会舆论。

2.规范依申请公开办理。2021年，全市各行政机关新收政府信息公开申请597件、上年结转政府信息公开申请数量14件。从申请主体看，自然人申请579件，商业企业申请12件，科研机构申请2件，法律服务机构申请1件，其他组织申请3件。从申请内容看，内容较为集中在城乡规划、土地征收、房屋征收、物业管理等事项。当年度办结580件，结转2022年度31件。

3.有效回应社会关切。围绕“百姓关心、社会关切、媒体关注”的民生时事热点，探索政策解读制作多样化，提升政策解读质量和效率。全年通过文字、图表图解、视频等多种形式制作政策解读124份，深受市民群众的喜欢与关注。

密切关注疫情防控、房地产金融、生态环境保护、食品药品安全、教育医疗养老、困难群众生活等方面的舆情并及时作出回应。充分发挥领导信箱、新闻发布会、在线访谈、在线咨询、民意征集等渠道，做好舆情收集、研判和回应。2021年，通过政府网站回应公众关注热点和重大舆情4051次，办理公众留言4770条，开展在线访谈44次；全市各区镇、各行政机关政务新媒体累计推送政策解读、工作成效、办事要点、惠民服务等各类推文3000篇以上。

4.加强政府信息公开平台建设。坚持以政府网站作为政务公开第一平台原则，升级改版市政府门户网站，梳理完善栏目层级，升级无障碍通道功能，优化法定主动公开内容，搭建数据开放平台与政府网站前端对接整合，实现自动匹配适应多种终端，建立政务新媒体集合服务矩阵，建设昆山政务信息查询手机端总入口，不断提升政府信息公开的质量和实效。

5.严格落实监督保障。修订《昆山市政府信息公开指南》，印发全市政务公开工作要点。将全市政务公开工作与政府门户网站、政务新媒体监督检查相结合，定期对栏目更新是否及时、信息是否准确等方面进行检查，对工作开展不力进行通报批评，年终将政务公开工作考核结果纳入部门绩效成绩。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进工作措施

存在的主要问题：政府信息公开总体水平和规范性还需进一步提高；重大政策发布解读质量和数量有待进一步提升；政务公开载体建设有待进一步优化。

下一步改进措施：严格落实上级部门关于政务公开工作的相关决策部署，强化全市政务公开工作指导监督，科学开展考核评估；加强重点政务信息和基础性信息公开力度，持续对政务公开标准化规范化目录优化调整，做好各类规划和重点领域信息公开。探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强市政府重大决策及重要政务活动的线上线下传播。推行政府网站和政务新媒体集约化建设，推进公开、互动、服务融合发展，进一步加大政务新媒体建设、运营、管理力度，积极传播党和政府声音，做大做强正面宣传，巩固拓展主流舆论阵地，进一步发挥好政务新媒体在政策发布解读、便利政务服务、畅通互动交流、强化矩阵建设上的积极作用。

六、其他需要报告的事项。

全市行政机关在办理2021年度信息公开申请中未收取信息处理费。