随着新冠疫情的反复，张浦镇大直社区残疾人之家严格按照上级指示暂停了所有线下服务，同时通过微信、电话等方式做好辖区内残疾人的线上服务，针对辖区内精智障碍的残疾儿童和其他残疾人进行了区别化服务。
早期康复训练对精智障碍的孩子非常重要，疫情后所有线下康复机构都停止了线下服务，为了保证辖区内这类孩子的康复训练不受影响，残疾人之家第一时间链接了专业的特教老师开展线上服务。每天，老师在线为家长答疑。家长拍摄一些孩子在家的训练视频和照片，由老师进行点评，并提出接下来训练的建议。
居家期间，社工利用辖区残疾人的活动群，每天在群里引导大家聊天，及时掌握他们动态，对他们不合理的行为、情绪及时进行劝导。
4月21日晚上，有位阿姨给社工打来了求助电话，说小管因为一直居家特别闹情绪，还吵着要出门去上班。小管是大直社区残疾人之家的成员之一，自疫情以来小管每天除了吃饭就是睡觉。连日来的居家，让她情绪激动。为此，社工及时给小管予以情绪支持和操作性的指导，指导她每天在家里做一些力所能及的事情，如洗碗、扫地、听歌、运动等。
还在五一期间，开展了“‘无疫’七天乐”线上打卡活动，大家每天在线上以照片或者视频的方式展示居家的快乐瞬间。
截至目前，大直社区残疾人之家辖区内的服务对象及家人情绪稳定，所需生活物资齐全。大直社区残疾人之家也将持续关注、关爱这些特殊群体。
